Pourquoi j'ai créé Ma Commande
Je travaille dans le développement logiciel depuis plus de vingt ans. J'ai commencé comme développeur,
puis j'ai été analyste-programmeur, lead developer et architecte applicatif.
Avec les années, une conviction s'est installée : un bon logiciel métier n'est pas nécessairement celui
qui fait le plus de choses. Beaucoup de gens connaissent très bien leur métier. Ils n'ont pas besoin
qu'un logiciel leur explique comment le pratiquer, ni qu'il bouscule leur organisation. Parfois,
il leur faut simplement un outil qui règle proprement un problème concret.
Ma Commande est née de là. J'ai observé le fonctionnement d'une productrice qui vend ses produits en direct :
ses clients commandent grâce à un formulaire en ligne, puis viennent chercher leur commande à la ferme et
la règlent sur place. Le système fonctionne, mais il devient vite inconfortable quand les produits,
les partenaires et les créneaux se multiplient.
Entre le formulaire générique et les grosses plateformes de commerce ou de gestion, il manquait un outil
simple, fait pour ce cas précis. C'est cet espace que Ma Commande occupe, volontairement.
Comment ça marche
Trois étapes pour vous, aucune inscription pour vos clients.
Présentez vos produits
Ajoutez vos produits avec leur prix, leur unité, une description et une photo si vous le souhaitez. Rangez-les par producteur et par catégorie : vos clients les retrouvent sur votre propre espace.
Recevez les commandes
Vos clients choisissent leurs produits, indiquent leurs coordonnées et un créneau de retrait. La commande arrive dans votre espace, et le client reçoit une confirmation par e-mail.
Préparez et remettez-les
Validez la commande, préparez-la, indiquez qu'elle est prête : le client est prévenu par e-mail à chaque changement. Il vient la chercher au créneau choisi.
Et le règlement ?
Il se fait chez vous, au moment du retrait : carte bancaire, espèces, chèque ou tout autre moyen que vous acceptez. Ma Commande n'y prend aucune part.
Les étapes d'une commande, telles qu'elles apparaissent dans l'application :
Une commande que vous ne pouvez pas honorer passe au statut Refusée, et le client en est informé.